En Sagicc somos tu aliado estratégico brindándote una herramienta omnicanal inteligente versátil y poderosa para hacer seguimiento de tus clientes de manera personalizada y oportuna.
¿Qué es sagicc y que cuesta implementarlo en mi empresa?
Sagicc es una plataforma de experiencia y atención al cliente omnicanal, ofrecida para la modalidad SaaS (software como servicio). El costo de su implementación depende de los requerimientos de tu empresa (cantidad de agentes, canales, módulos adicionales, etc.)en la asesoría te ayudamos con un diagnóstico de tu empresa y una cotización.
¿Debo pagar por las actualizaciones del software?
¡No! El equipo Sagicc se encuentra trabajando constantemente en el desarrollo de nuevas funcionalidades, y tu empresa puede acceder a ellas completamente GRATIS, sin cobros adicionales*.
¿ Qué incluyen los cargos mensuales de Sagicc?
Los cargos mensuales de la plataforma incluyen: Infraestructura en la nube, Mesa de Ayuda y Soporte, según los SLA, Servicio de Customer Success, con reuniones mensuales con un ejecutivo de Customer Success, Acceso a Sagicc Academy, con tutoriales sobre la plataforma e información relacionada con tendendia en servicio al cliente.
¿Puedo integrar Sagicc con mi CRM?
¡Sí! Uno de nuestros pilares es ayudar a las empresas a contar con una plataforma de atención completa e integrada. Contamos con herramientas y una API robusta que permiten una fácil integración con los aplicativos que tu empresa requiera para que la gestión de la atención a clientes sea eficaz y eficiente.
